Support
Fragen, Probleme oder Ideen? Schreib mir einfach eine E-Mail – ich antworte in der Regel innerhalb weniger Tage.
E-Mail: support@mailboxs.de
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Häufige Fragen
Wo werden meine Dokumente gespeichert?
In deinem iCloud Drive im Ordner „Scanlett“ – oder in einem Ordner, den du in den Einstellungen auswählst. Ohne iCloud liegen sie in der Dateien-App unter „Auf meinem iPhone › Scanlett“.
Werden meine Dokumente irgendwohin hochgeladen?
Nein. Aufbereitung, Kompression und Texterkennung laufen vollständig auf deinem Gerät. Scanlett hat keine Server und kein Konto.
Ich habe die Vollversion gekauft, aber sie ist nicht freigeschaltet.
Öffne Einstellungen › Vollversion › Käufe wiederherstellen. Verwende dabei dieselbe Apple-ID wie beim Kauf.
Wie verkleinere ich ein PDF aus einer anderen App?
Tippe in Mail, Dateien oder einer anderen App auf Teilen und wähle Scanlett. Steht Scanlett nicht in der ersten Reihe, findest du es unter „Mehr“.
Eine Seite sieht zu blass oder farblich nicht richtig aus.
Wähle im Prüfen-Bildschirm für diese Seite den Modus „Original“. Dann bleibt sie unverändert in hoher Qualität erhalten.